要做好软文营销除了要具备一定的写作能力外，了解和把握客户心里是必要的，我们首要要了解客户最关心什么，什么才能引起他的兴趣或者刺激他的欲望，之后再想想他需要什么，能够让客户产生兴趣或者刺激其欲望进而产生强烈需求的契合点就是我们软文营销的攻坚点。

比如女性网站的浏览者对减肥瘦身、美容养颜感兴趣，而几乎所有浏览者在浏览网站的时候都会关注明星信息，这样恰好我们就可以写一篇明星减肥瘦身或者美容养颜的文章来吸引浏览者的眼球，既能利用浏览者的八卦心里，又能刺激其欲望需求;像“不老女神潘迎紫的养颜秘方!”这样的标题就是就是软文营销技巧的经典运用。 　

我们不仅在软文写作之前把客户心里琢磨透彻，在写作的过程中也要注重对客户心里感受的准确把握，把文章写的什么程度才能够刺激起客户的购买欲望，什么时候推出广告词语，广告语写到什么程度，这都是有非常有讲究的。比如“不老女神潘迎紫的养颜秘方!”这篇文章，标题确实吸引人，但是如果刚讲了潘迎紫的事情就推广告词语显然会让客户还没有热起来的心立刻冷了下来，鉴于对广告的排斥，可能这时候会立马关闭网页;正确的做法应该是把潘迎紫的养颜秘术说上几点，正当浏览者看的正起劲的时候，软软的亮出我们的广告词，说是她用了我们的相关产品，由于我们的产品具备什么样的优点，所以就在她的美容系列中占据重要位置，我们的产品是她美容计划的必选产品，这样就无形中引出了广告，也会让浏览者感觉到我们是实话实说，对我们的产品产生信赖(美容养颜产品的效果如何大家都知晓的，有用是有用但是绝不可能使用这一种产品就能达到美容养颜的目的了，所以说的效果夸张了反倒令人不可信),，而这时候客户对广告的抵触就已经基本没有了，如果你的产品真的能够进一步吸引住浏览者的话，那么恭喜你他此时已经成为你的潜在客户了。